Ihre Lebenssituation ist uns wichtig – wir passen uns daran an.
Weil wir Teil Ihres Lebens sein wollen.
“Im Grunde sind es doch die Verbindungen mit Menschen, die dem Leben seinen Wert geben.” Wilhelm von Humboldt
Wir schaffen Verbindungen, weil wir Leben auch in hohem Alter lebenswert machen wollen.
Seit 2011 verbessern wir die Lebenssituation vieler Familien, die einen Angehörigen haben, der plötzlich nicht mehr allein mit seinem Leben zurecht kommt. Pflege-daheim Mitarbeiter:innen im Kundenservice, Qualitätsmanagement und unsere Betreuer:innen kümmern sich kompetent und einfühlsam um Sie und Ihre Angehörigen.
Die Qualität der Pflege-daheim 24-Stunden-Betreuung war für Gründer, Bernd Nawrata, von Beginn an besonders wichtig. Die ÖQZ-24-Zertifizierung durch den Verein zur Förderung der Qualität in der Betreuung älterer Menschen war reine Formsache.
Für Sie bedeutet die ÖQZ-Zertifizierung:
- Transparenz in den Verträgen und bei den Leistungen.
- Klar definierte Rahmenbedingungen für Personenbetreuer:innen.
- Qualitätssicherung durch Diplomierte Gesundheits- und Krankenpflegepersonen mindestens einmal im Quartal. Über die Betreuung hinausgehende pflegerische Aufgaben können dadurch gesetzeskonform durchgeführt werden.
- Durch einen umfangreichen Notfallplan können alle Beteiligten rasch reagieren.
- Bei auftretenden Differenzen zwischen betreuter Person und Betreuungskraft kümmern wir uns um eine rasche und nachhaltige Lösung.
- Fällt eine Betreuungskraft aus, organisieren wir innerhalb von 3 Tagen Ersatz.
- Notfalltelefon 365 Tage im Jahr.
Wollen Sie die beste Betreuung für Ihre Lieben?
Wir kümmern uns darum. Weil wir das leidenschaftlich gerne machen und weil uns Qualität wichtig ist. Überzeugen Sie sich davon in einem kostenlosen Beratungsgespräch. Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns. Wir freuen uns auf Sie und sind für Sie da.
Pflege-daheim Wien und Mistelbach
+43 (0) 2572 357 77
office@pflege-daheim.at
Pflege-daheim Krems
+43 (0) 2732 701 60
office-krems@pflege-daheim.at
Wie wir uns von anderen Agenturen unterscheiden?
Wir haben unsere Mitarbeiter:innen befragt, weil sie gute Vergleichsmöglichkeiten haben und regelmäßig das Feedback unserer Kund:innen erhalten. Das sind ihre Antworten:
Bei Pflege-daheim wird Menschlichkeit gelebt, der Mensch und seine Bedürfnisse stehen immer im Vordergrund.
Wir arbeiten schnell, mit Herz und bieten maßgeschneiderte Lösungen.
Die Kompetenz und Wohlfühlatmosphäre im Team widerspiegelt sich in der Kundenbetreuung.
In einer Notsituation brauchen Sie und Ihre Angehörige:n starke, helfende Partner:innen. Wir sind für Sie da.
Wir arbeiten lösungsorientiert und sind immer für unsere Kund:innen da.
In unserem Büro können Sie uns persönlich treffen, gerne machen wir auch Hausbesuche.
Ständige Fortbildungen und Meetings machen uns besser. Wir bleiben im fachlichen und im organisatorischen Bereich am Puls der Zeit.
Rund um die Uhr sind wir für Sie erreichbar, an 7 Tage der Woche. An Werktagen ganztag in unseren schönen Büros.
Wir sind eine der wenigen Agenturen, die das ÖQZ-Zertifikat bekommen haben. Das macht uns stolz auf unsere Kompetenz.
Die Anliegen unserer Kund:innen und Betreuer:innen lösen wir schnellstmöglich.
Wir übernehmen viele Tätigkeiten unserer Kund:innen, ohne zu hinterfragen, ob diese in unseren Aufgabenbereich fallen.
Die ÖQZ-Zertifizierung haben wir nur deshalb erreicht, weil unser Angebot und unsere Qualität einfach besser sind.
Wir freuen uns auf Sie! Rufen Sie uns an +43 (0) 2572 357 77 oder schreiben Sie uns: office@pflege-daheim.at
Mach’ es besser! Wenn nicht du – vom Fach, wer dann?
Seit 1990 mache ich Seminare und Pflegeberatung. Mehr als 180 Institutionen österreichweit habe ich begleitet. Der 24-Stunden-Betreuung und -Pflege stand ich immer skeptisch gegenüber. Horrorgeschichten über schlechte Pflegequalität habe ich geglaubt und mich über die Ausnutzung der Frauen echauffiert. Bis ein Freund zu mir sagte: “Mach es doch selbst. Und mach es besser! Wenn nicht du, mit deinem Wissen, wer dann?”
Begeisterte Patient:innen und dankbare Betreuer:innen
2009 habe ich begonnen, mit beteiligten Personen zu sprechen. Die Patient:innen waren begeistert, weil sie in ihrem Zuhause bleiben können und eine 1:1 Betreuung haben. In Pflegeheimen ist der Betreuungsschlüssel ca. 1:12 und da bleibt die Beziehungspflege auf der Strecke. Dies ist aber wichtig, vor allem für Menschen mit kognitiven Beeinträchtigungen / Demenz. Sieht man auch oft – viele versterben kurz nach der Aufnahme.
Die Betreuer:innen (ca. 10 % sind Männer) fühlten sich nicht ausgenutzt. Im Gegenteil, sie sind froh, eine Arbeit zu haben. Und ich bewundere sie dafür, wie sie es tun. Die Muttersprache ist selten deutsch und sie kommen in ein fremdes Land. Leben hier 14 – 21 Tage bei den Patient:innen und pflegen sie. Ihnen gebührt größter Respekt! Österreichweit werden über 30.000 Menschen daheim betreut.
Seit 2011 machen wir’s besser!
Nach einer kurzen Phase der Kalkulation und Berechnung war es dann so weit. Ich habe ein Geschäftslokal gemietet, umgebaut, eine Mitarbeiterin gesucht und 2011 ist Pflege-daheim in Betrieb gegangen. 2015 sind dann noch weitere Filialen in Krems und Zwettl dazugekommen. Zwettl und Krems haben wir später zusammengelegt. Mittlerweile ist unser Team gewachsen und wir betreuen mehr als 300 Kund:innen.
Das sagen unsere Kund:innen über Pflege-daheim
Wir könnten Ihnen viel über uns erzählen und wie gut wir sind. Allerdings können das unsere Kund:innen viel besser und glaubhafter:
Robert Rautek & sein Betreuer
“Nach zwei schweren Schicksalsschlägen fiel mir das Leben schwer. Durch die slowakischen Betreuer fand ich wieder zu einem Tagesrythmus. Heute freue ich mich auch wieder, wenn mich mein Schwiegersohn und meine Enkelkinder besuchen.“
Gertrude Brand und ihre Betreuerinnen
“Meine Betreuerinnen Judit Tot und Dorina Kecskemeti betreuen mich sehr liebevoll. Ich bin sehr zufrieden und mein Zustand hat sich stark gebessert.“
Karl Mann und Gabriela Glasz
“Nach meinem langen Krankenhausaufenthalt kann ich mich in meinen vier Wändern wieder richtig wohl fühlen. Ich habe mich sehr gefreut, dass meine Betreuerin Gabriela Glasz nach meiner Reha wieder für mich da ist und mich daheim unterstützt.”
Gerne sind wir auch für Sie und Ihre Angehörigen da.
Schreiben Sie uns, wie wir Sie unterstützen können. Wir melden uns in Kürze.
